2024中国文旅之战提前打响,谁是今年文旅之战的幸运儿?
孩子们去深圳湾进行观鸟写生研学和各种美术、舞蹈、音乐、写字培训折腾,我在接送间隙忙着欣赏各地文旅玩出的各种“花头”,无论是东北还是西南,无论是国内还是国际,大文旅业界(含文化、旅游、体育、娱乐等)已经春雷滚滚春雨潇潇,各种文旅活动不仅“吸睛”而且“动人”——
总而言之一句话:2024中国文旅之战已经提前打响!
不用等清明节的假期了!
更不用等五一小黄金周了!
2024中国文旅市场火热
那么,为什么说2024中国文旅之战已经提前打响?提前动作的城市就一定能笑到最后吗?谁将是2024中国文旅之战的幸运儿?2024各地文旅必放的大招又会是哪些?
接下来,《泓锦观察》将为你一一揭开这些问题的核心秘密。
1.
为什么说2024中国文旅之战已经提前打响?
我们先看这一周来的这两个日期,发生了什么事情——
一是昨天(2024年3月17日),全国数十场马拉松同时开跑——
广东两场马拉松:2024惠州马拉松赛、2024清远马拉松赛开跑;
浙江两场马拉松:临平半马(首届)、临海徐霞客马拉松赛开跑;
湖北三场马拉松:2024仙桃马拉松赛、2024湖北沙洋江汉运河半程马拉松赛、2024远安马拉松赛开跑;
江苏两场马拉松(如苏州马拉松赛不延期将有三场):2024南京半程马拉松赛、2024阳山半程马拉松赛开跑;
2024桂林马拉松赛赛开跑;
2024上海静安半程马拉松赛开跑;
2024南昌鄱阳湖半程马拉松赛开跑;
2024南县罗文花海马拉松赛开跑;
2024普洱思茅马拉松赛开跑;
2024重庆铜梁马拉松开跑;
这些个马拉松,都是5000人起步,多个超过10000人,而且都是吸引的全国各地跑者,因此其影响力破圈范围极广。再加上周六(3月16日)2024年贵州“村超”决赛开幕式在榕江正式上演,近五万人在现场共赏烟花版《上春山》,现场就八个字:场面太美、笑容真甜。
周五(3月15日)还是一个国内体育行业值得关注的日子——
2024年国际雪联亚洲杯巡回赛全部赛程在吉林省长白山泰格岭OG公园顺利完赛,本次赛事由国际雪联主办,包括单板及自由式滑雪亚洲杯坡面障碍技巧、U型场地技巧等项目的两站巡回赛事,历时14天,吸引了包括中国、日本、韩国等国家在内的数十名运动员参赛,共计产生48枚奖牌。
以“长白春雪”享誉全国的吉林精彩赛事不停——长白山泰格岭OG公园将在3月下旬继续承办包括2023-2024赛季全国自由式及单板滑雪大跳台、坡面障碍技巧、U型场地技巧冠军赛、吉林省青少年单板滑雪及自由式滑雪障碍追逐锦标赛、吉林省青少年自由式滑雪雪上技巧锦标赛等多个赛事。
二是3月11日,文旅的两大动态:
首先是文化和旅游部动态——
3月11日下午,十四届全国人大二次会议第三场“部长通道”集中采访活动中,文化和旅游部部长孙业礼接受媒体采访时作了两个表态:
第一个表态是——中央有要求、群众有期盼,我们就有方向和干劲,我们一定和各地、各部门一道,坚决贯彻落实好党中央、国务院的决策部署,进一步加大文化和旅游基础设施的建设,提高文化和旅游服务的质量,提升文化和旅游市场的规范化水平,以文化和旅游高质量的发展来满足人民群众日益增长的需求。
第二个表态是(对于记者提出的大型文博机构预约难、一些地方有“不合理低价游”哄骗游客甚至强迫购物等现象、境外游客旅游支付难等问题),承认这些问题都是客观存在的,说明文化和旅游的发展与人民群众的需求、与人民群众对美好生活的向往还有差距。这些问题应该说前期已经暴露出来了,我们也正在采取一系列举措,大力进行改进,有些也已经取得了阶段性的成果。
(尤其对于“境外游客旅游支付难”的这个新问题)我们对外国游客入境的便利性进行全流程梳理,对入境游一个环节一个环节地优化,从签证到航班到入住酒店到购物到旅游,哪个环节有问题就打通哪个环节,有什么问题就解决什么问题。相信随着一系列政策的落地实施,国外的游客到国内旅游一定也能享受到跟国内游客一样的在吃住行购物方面的便利。我们也诚挚的欢迎世界各国的游客到中国来参观旅游,来领略古老中国独特神奇的文化魅力,了解和发现现代中国日新月异的发展变化创造的奇迹,感受作为礼仪之邦中国人民热情友好的待客之道。Welcome to China!
孙部长的这场发布会平实而有力,没有套话只有实话和心里话,听完这场发布会,让人对于今年的文旅工作更加充满期盼。
其次是作为中国最大的旅游目的地和最大的旅游客源地——广东的动态:
还是在3月11日,“你好!中国”——粤港澳大湾区世界级旅游目的地推介会在马德里中国文化中心举行。中国驻西班牙大使馆公使衔参赞贺踊、广东省文化和旅游厅厅长李斌、中国驻马德里旅游办事处和马德里中国文化中心主任杨长青、联合国旅游组织亚太部主任黄海国、西班牙国家旅游局亚洲部主任卡斯特罗、马德里自治区旅游和酒店业局长马丁、马德里市旅游局局长克罗内尔、亚洲之家主任德米格尔以及两国旅游业界代表80余人出席活动。
广东省文化和旅游厅李斌厅长致辞
推介会以广东特色醒狮表演开场,分别介绍了广东省、粤港澳大湾区、广州市和深圳市精彩多样的旅游资源,从历史文化、自然风光、美食购物和体育休闲等方面全方位地展示了该地区作为世界级旅游目的地的竞争优势与多重潜力。此外,广州广之旅和广东旅控集团作为本土旅游企业代表与到场的西班牙企业进行了深入交流并签署了互送旅客战略协议,实现了与西班牙旅游市场的客源互通。
粤港澳大湾区世界级旅游目的地资源推介
这貌似就是一场地区与地区的交流嘛,有什么好值得关注的呢?
这就是旅游有意思的地方——
你永远不知道今天出门你会遇到什么?
你也永远不知道明天哪个地方会火?
借用一个春晚经典小品的台词:你以为的就是你以为的呀?!
在这里有必要给大家科普一下两点:
一是马德里不仅是西班牙的首都,更是拥有159个成员国的联合国世界旅游组织总部所在地,在全球旅游业界是泰山一般的存在。
马德里旅游市场表现也十分强劲,2023年其机场客流超过6000万人次,仅次于伦敦和巴黎,直逼阿姆斯特丹。2023年整个西班牙旅游市场超过2019年最高峰的1%,同时西班牙在《孤独星球》公布的2023世界最佳旅行目的地榜单中,西班牙被选为2024年“最佳可持续旅游国”。
二是广东文旅则是中国旅游业的“双料冠军”——
2023年广东成功举办超1000场岭南特色文旅活动,全省接待游客7.77亿人次、旅游总收入超9500亿元,均居全国首位(据2024广东两会上《广东省人民政府工作报告》)。
他们的牵手,何止是一次西班牙国粹“弗拉门戈舞”和全球非遗“舞狮”的激情四溢的“对对碰”,更是一场(全球文旅)灵魂深处的觉醒和激活。
2.
春节后,没见出啥“大招”的天水为什么火了?
今年年初“尔滨”的爆火和出圈,引发国内文旅各种“花式整活”的“炸锅”式“内卷”引发一场场文旅狂欢盛宴,各种“喊麦”、“摇人”、“听劝”、“掏家底”、“花式宠客”层出不穷——
要摇人,看吉林,吉林摇来张起灵
与以往局长“躬身入局”,通过“变装”主动“触网”化身“网红”引流的工作方式相比,今年开年的这一波各地文旅“互卷”可谓有明显的自发、随机色彩。
春节后,随着全国两会的开幕,各地文旅貌似这类“互卷”的大招却并没有形成第二波“高潮”。
是大家“卷”不动了吗?
绝对不是!
只是万万没想到——
第一个出击并一举成功的是甘肃天水市!
据3月17日中央电视台新闻直播间报道:一碗麻辣烫带火一座城。央视主持人康辉在解读甘肃天水为什么能凭着一碗麻辣烫火出圈时提到,答案就在“麻”、“辣”、“烫”三个字里。
从3月初开始,“天水麻辣烫”火爆出圈——
据说“天水麻辣烫”目前在抖音、微博、小红书、朋友圈等社交媒体的播放量已超过十个亿,全国各地的麻辣烫爱好者、美食博主纷纷涌向了天水,大家不远千里万里奔赴,只为一个目标——吃一碗甘肃麻辣烫。
如果说“天水麻辣烫”有什么源头和热点的话,应该是春节期间一个美食博主来到天水的“海英麻辣烫”店吃了麻辣烫后,被触及灵魂的他发自内心地说:“这麻辣烫太好吃了,我要让全国人民吃上甘肃的麻辣烫”,于是,马上发布了一条“建议全国普及甘肃麻辣烫”短视频,点赞量和转发量都超过百万,然后各个社交平台“甘肃麻辣烫”的话题频频上热搜,美食博主们也一批批来门店直播,3月起客流更是迅速暴增,使它迅速成为天水新晋热门打卡点。
就如胖东来成为许昌最火的“旅游景点”一样。
面对这“泼天的富贵”,天水人的反应也是迅速的——
首先是交通(先行)——
自3月11日起,天水羲通客运公司开通1路、6路两条“麻辣烫公交专线”;火车站出站口拉起横幅、举着牌子,专门迎接来天水吃麻辣烫的外地游客;“去天水南站、火车站、高速路口……免费接送”。
更夸张的是,坐高铁到天水,有“飞天神女”迎接呢!
其次是环境(换新)——
餐具统一换成一次性餐具,桌凳也全都换新,守护食客的饮食卫生安全。
最后是各种“送送送”——
吃麻辣烫,送矿泉水、送兰花、送文创产品、送当地土特产……
比如当地特产苹果汁、酒、花椒,以及当地知名景区门票等等。
天水市文化和旅游局副局长李星杰“呼叫”全国宝宝们来天水——
借助麻辣烫爆火这波热度,天水开启了向全市文旅产业引流的大动作——在3月16日—3月23日举办“天水麻辣烫吃货节”活动,进一步提升天水古城、伏羲庙、麦积山石窟等景点的知名度和吸引力,持续打响“千山万水就爱天水”文旅品牌。
这一周,我的朋友圈里频频刷到“天水麻辣烫”,虽然提前有一定心理准备,但这火爆程度还是超出了我们的预料——从2月13日至3月13日,天水酒店订单同比增长超4成,门票订单同比增长超4倍(数据源自携程)。
那么,“天水麻辣烫”的成功能长久吗?能复制吗?
貌似不好说!
但却真的好做!
《泓锦观察》认为,“天水麻辣烫”的成功能长久!也能复制!
原因只有一个字:“真”!
3.15晚会暴露出来的诸多严重问题也只有一个字:“假”!
“天水麻辣烫”体现了天水人的三个“真”——
一是真材实料——
“天水麻辣烫”精选的辣椒是甘谷辣椒,这种辣椒看似红彤彤但不是最辣的,却是辣椒王国中最香的一种。“天水麻辣烫”精选的花椒是麦积地道花椒自带椒麻清香,精选的淀粉优质价廉,“这些天水原产地上好的食材和配料成就了天水麻辣烫绝佳的口味。”。
二是真诚待客——
客流量大了,“海英麻辣烫”老板却满面“愁容”,为什么呢?还不是怕客多了接待不过来,他的这一“愁容”不仅迅速变身表情包,更无形中又让“天水麻辣烫”成为让客人停不下来的新法宝。
三是真的亲民——
这么好的“天水麻辣烫”贵吗?
来看看新华社记者多蕾来自天水现场的报道吧——
她本想挑战用100元能吃到多少天水“隐藏美食”,结果发现仅仅用46元就集齐了天水特色美食天水麻辣烫、馓饭、天水呱呱、天水扁食、酸辣肚丝汤,可谓惊喜连连。
独特而正宗的“天水味道”加上价格如此亲民,也难怪一个小摊要排队4小时。
更重要的是:“天水麻辣烫”只是引子,由此带出了一个风光无限而又让人大开眼界的“天水”——
天水的文旅资源可不是一般的“牛”!
天水是中华文明发祥地之一,拥有约8000年的文明史,以伏羲文化、大地湾文化、秦早期文化、麦积山石窟文化和三国古战场文化为代表的“五大文化”让天水久负盛名。因为其核心资源以人文为主,且一直不在西部旅游主线路青甘环线上,也让天水客流迟迟难以爆发。
通过“天水麻辣烫”的带动后,游客对于天水不仅增加了其雄厚深远的人文历史感知,就连其气候也是甘肃独一无二的“陇上江南”,这将让南方的游客大感意外和舒适,正如我2005-2007数次经过天水的感受一样。
天水麻辣烫还会因此让游客停留下来,更深入地了解这座堪称伟大的城市。
天水麻辣烫爆火之后怎么办?
“天水麻辣烫”+天水一切行业,可以吗?当然可以!
将“天水麻辣烫”打造为一个新的龙头产业,并借此通过(文旅+商务)协作走向全国让全国民众都能吃到天水味道,为这道全国的大众小吃贴上天水区域美食的标签,更是水到渠成。
将“天水麻辣烫”与特定农业、林业、畜牧业龙头特产挂钩和联动,是否可行?
路径绝对可行,建议先做试点。
不过温馨提醒一下,注意各地经验教训,避免“天水麻辣烫”单一化和一段时间内大起大落,一方面不断创新产品、场景和多做产业和线上线下链接,另一方面要多以当地文旅资源龙头互动来形成热点烘托,不断建立和加深游客与天水作为一个整体旅游目的地之间的情感联系,并激发大家向往和奔赴的欲望。
3.
谁会是2024年中国文旅的幸运儿?
2024年中国文旅的幸运儿会很多——
至少有三波:
一波是2023年的“泼天富贵”变成2024年“大富大贵”——
比如贵州“村超”、比如东北的吉林和黑龙江、比如一些反向旅游爆火城市如上饶、柳州、泉州、佛山、台州等;
一波是古都城市或历史文化名城——
洛阳、郑州、开封、安阳在2024年会集体出圈(洛阳先行),使之站上其应有的高地;
北京、西安、成都、杭州、苏州、南京、桂林、厦门等地客流还会很旺;
扬州、淮安、大同、徐州、大理、襄阳、潮汕地区等在历史上赫赫有名的城市将在旅游上快速起量并相对长久保持高位;
一些历史名人所居所行所吟颂之地或古代传说经典所在地也会开始吸引更多人打卡,如苏东坡去过的地方、李白打卡或诗作提及地、西游记诞生地连云港等。
在中国历史和语文教科书上留下过深刻印记的地方也会引来如潮游客,如“北京人”和“山顶洞人”所在地的北京市房山区、杭州的良渚遗址等等,更别说成为教材封面的西安、开封、武汉、北京等地了。
还有三类值得注意,引领的好能瞬间引爆:
一是探秘类景点,如生态秘境(如西藏墨脱)、文化传奇所在(连云港将军崖岩画等);
二是极致所在,如天气的极热极寒极变、地域的四极八荒、线路主题高度和角度的极致等,毕竟有太多人要释放自身充裕的能量(所以以往的边边角角或者小众旅游地一点不用着急,今年游客会主动带着大家出圈,前提是千万不要宰客);
三是文创精品和旅游NPC打造,这些需要用心来做,从最早的“不倒翁小姐姐”到最近火爆全网的“雪饼猴”和“小穆桂英”等,都充分说明了这一点(我们有专门团队做这一块)——
不是没得做,就看怎么想!
我们早在2022年9月28日发表的文章《今天,到底如何重新思考旅游业?》中就提到旅游消费者的“喜新恋旧”情结。2023年11月6日的文章《明年,机会在哪里?》中也进一步明确告知:下沉市场有真金。
一波是以点带动文旅带崛起——
郑汴洛带动沿线文旅带崛起;大运(山西)带动沿线文旅带崛起;还有长江文旅带、京杭大运河南段文旅带等都会是2024年幸运儿。
后记:
2024各地文旅必放大招有哪些?
1.做好策划:
2024年各地一定要作一个独有的年度主题,并利用这个主题引领和联动其全域文旅资源,这一方面对内部有利于聚焦资源和能力,另一方面对于外部有利于对当地城市形成整体认识。
首先要记住,游客来了,绝不是只是过来打个卡,他们更多的是要开心、释放、温暖、惬意、要的是当地充分包容和与他/她和谐融为一体的独特体验和情绪价值。
2.盘整客群:
旅游客群无非是两类:一类是散客,尤其是以亲子游和好友结伴同游;一类是团队,既有休闲性、又带有商务性。客群还需要做好二级分类,如根据年龄、性格、旅游特性等来进行划分等。
每个旅游目的地需要先盘整哪些是自己最重要的客群,哪些是自己需要优先启动的客群。
3.盘活资源:
中国各地文化和旅游资源都相当丰富,不过总体以静态为主,动态盘活有巨大的发展空间——也可以叫“资源活化”。这种资源活化,既可以是大手笔地“花式整活”,也可以是小而美的小演艺场景和“NPC”出圈。
4.做好传播:
2024年的文旅传播,在游客经历过“淄博烧烤”、贵州“村超”、东北“尔滨”之后,已经大幅增加了对文旅目的地的心理预期,对于文旅简单的资源推介信息和常态活动信息已经有点“脱敏”甚至“麻木”。
因此各地文旅要想常态化地传播实现爆火已不大可能,更多地需要靠特色创新(活动或产品)和创意化的传播带动。
传播上具体有四点做法:
A.借势:如邀请《河南卫视-奇妙游》剧组来拍摄,邀请各种“明星旅游综艺”节目来等(各种策展和演艺团队都可以考虑);
B.互动:如当地文旅与各地博物馆的互动,当地文旅与经济圈的互动,当地文旅与当地高校的互动,当地文旅与“龙”或特定标的物的互动等等;
C.做创新(创意)活动:如各种历史和未来的穿越和体验活动等,将活动做成新的流量入口;
D.做同盟、做联合:2024年除了本地重点活动保持之外,还要多嫁接资源并与不同行业、不同区域、不同年龄、不同资源的主流平台建立对接与联合,尤其是文旅部门要与当地农业农村、体育、商务等部门形成合力,不管是联合发声、还是联合做活动做互动,形成更大声量、更大影响。
5.以点带面引爆——
目前来看,各地文旅出圈都是“以点带面”出圈的。
各地文旅最重要的是做出地方特色和样板,形成游客集聚和向往的先锋和新潮效应,并通过社交媒体予以放大,产生“马太效应”,从而造成一种现象级传播,使得当地文旅整体出圈。
整体可以按照这三个方向安排——
A.游客求安慰——治愈系
B.游客要热闹——烟火系
C.游客要新奇特——打卡风
还有一个非常重要的点,就是通过文创反过来给文旅引流和推介,这在2024年应会有真正出圈的案例。
最后,再温馨提醒三点:
1.二次传播比第一次传播更重要,多做活动、板块的视频切片传播。
2.外地比本土更好传播,动物比人更好传播,做好外来迁徙人群或物种和本土特色动植物资源,亦是一个重要的传播点。
3.故事比人更深传播,挖掘和包装故事,远比发布一张景区图片重要。
总而言之,各地2024年多去挖掘和发现自身文化和旅游资源独特点,并将优质资源通过文旅人的发现、包装、盘活、推广到位,一方面将文旅发展推上新高度,另一方面“文旅+百业”带动当地老百姓的就业和收入提高,形成人财两旺的好势头。还能在更高层面形成以文化和旅游带来的高品位的文化生活促进形成高品质的消费需求带动和促进国民经济高品质的发展的良性循环。
2024是中国文旅丰收的大年,连曾将名不见经传的“天水麻辣烫”都能在短短几周迅速出圈,2024国内还有哪些城市不能出圈、还有什么文旅奇迹不能创造呢?!
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