2020年8月25日，上海市政府召开了题为“高质量发展、高品质生活”的新闻发布会。上海市闵行区委书记倪耀明介绍，“作为上海唯一的国家级产城融合示范区，闵行区已建立与‘职住平衡’相适应的住房供给体系。”

无独有偶，2020年9月30日，广州市政府印发实施了5则指引。位于首位的是，《广州市城市更新实现产城融合职住平衡的操作指引》文件，“划定三个城市规划建设管理圈层，明确了不同圈层城市更新单元产业建设量（含商业商务服务业、新型产业、产业的公建配套）占总建设量的最低比例要求。”另有，《广州市城市更新单元设施配建指引》等实施。

职住平衡，成为一线城市关注热词。从上海闵行案例来看，“聚焦产业转型、城乡一体、职住平衡、生态宜居等四个关键领域，构建了指标体系，取得积极成效。”而“质量发展、品质生活”的发布会主题，或也反应了兼顾B端生产与C端生活。

反观公寓与办公，从产品到用户体验的精细化运营，恰也符合职住平衡的趋势。

2020年，行业有何变化，前沿的产品与用户体验到底怎样？

新居住：更近、更友好

如果说，解决“职住分离”难题。即居住地与办公地距离远，是1.0阶段。那么随着我国城市化进程，市内轨道交通发展，TOD遍布。职住平衡，也正从理想照进现实，变为更丰富的2.0阶段。

11月，我国“十四五”规划建议：推动长租房建设，促进职住平衡。

长租房即住房租赁，包括蓝领公寓、白领公寓等众多表现业态，或能体现“职住平衡”理念。

1、更近，不止于住

中富旅居，拥有16年公寓运营经验的企业住宿服务商。早在2017年就成立了LOGIN(乐璟)公寓社区品牌，为园区企业提供高品质、高性价比、标准化的住宿类产品及服务，满足企业的各类需求并提供整体住宿解决方案。

截至2020年11月，乐璟已立足长三角，逐步辐射包括上海、苏州、天津、青岛、武汉、深圳在内的全国十大产业园区，现已开业13个大型生活社区项目，且出租率持续保持90%以上。

产品端：以“住有所居”为理念，持续关注客户的健康、便利、社交等需求。打造了，乐璟社(企业员工宿舍)、乐璟国际公寓(白领公寓)、和乐璟天地(大体量的商业配套设施)三大产品线，更深层次提升客户的居住体验。

用户体验：乐璟不止于“住”，为了提升居住体验，乐璟从最早只有简单集宿功能的“1.0版本”，逐步升级到了“2.0版本”，商业配套建设中有美食广场，咖啡奶茶店、生鲜超市、健身房、篮球场、慢跑道等一系列社区商业设施。乐璟生活社区能够全方位满足园区内职工的多样化生活需求，及日常消费，也将辐射到周边产业园区及居民区，形成规模集聚效应，带动区域经济活力。此外，乐璟生活社区还上线官方网站与APP，连接线上与线下，以高效智能化的“大社区”解决政府与企业关注的人才安居问题。

谈及未来，乐璟对迈点表示“伴随着与全国产业园区、政府的合作逐步推进，与建行的合作不断加深，乐璟生活社区的规模正不断壮大。未来2年，乐璟将为40万产业园的基层劳动者们提供近10万余套公寓房源，为基层劳动者们提供有品质追求的生活家园。”

2、更友好，打造空间共生居住文化

近日，中海长租公寓首家宠物友好店落地杭州——中海友里·杭州滨江店，专门打造的可携宠入住的公寓产品，实现友好社交体验，打造空间共生居住文化。项目位于滨江区时代大道滨康路交汇处，距离地铁5号线聚才路站约800米。

近年来，宠物逐渐成为年轻消费群体的重要生活方式。携宠物入住，正成为“刚需”。以宠物为“切口”，正体现了中海品牌对年轻租客与需求的在乎。

作为中海商业旗下的专业长租公寓运营商，中海长租公寓构建了“中海海堂”及“中海友里”两大长租品牌，分别定位商务服务型公寓及舒适社交型公寓。中海友里杭州滨江店作为中海商业在杭州落地运营的品质白领社交公寓，系杭州首个开发商自持入市的项目，居于央企背景匠心打造的公寓产品，为城市青年提供更高质量更有保障的居住与服务体验。

产品端：拥有一室开间、一室一厅、两室一厅等多种户型空间，每个户型均含括明厨明卫及阔景阳台，从E0级板材全方位的环保健康居住理念到高品质的品牌家居家电省心配置，从符合人体工学的活动空间设计到室内多重收纳系统满足储物需求的产品设计，充分诠释不同个体的专属生活方式。此外更有500㎡户外绿化园林式庭院、200㎡宠物友好共享空间、100㎡全天候健身工坊、艺术长廊和书吧等公区配套，满足不同生活场景功能需求。

专为宠物设计了主题共享空间，与租户日常活动公区有所区分，既给宠物打造了一个无虑自由乐园，又能保证不养宠物的租户在公区休息不被打扰，实现邻里友好宠物社交。此外，项目打破常规公寓居住空间的传统布局，打造了多个含私密庭院或花园露台的独特户型，致力营造友好人居环境。居于其间，一窗一格一草一木，人与自然、空间相互影响，共融生长。

谈及未来，中海长租公寓对迈点表示“截至目前，中海长租公寓已布局于北京、上海、深圳、苏州、成都、杭州等10座核心城市，面积30余万平方米，预计于未来一到三年内分批投入运营，旨在为年轻人创建更加优质的租住体验。”

新办公：左手产业，右手场景

办公空间，作为“职”的载体。5年间，随着共享办公业态的发展。时至今日，产品与用户体验都有新的变化。

1、产业融合，定制未来

高瓴新动能中心

高瓴新动能中心于2020年6月落成并投入使用，位于北京望京东湖国际中心A座，建筑面积近5,600平方米，是梦想加为满足高瓴新动能中心(H.I. Center)的办公需求设计和定制的小型办公空间。

产业融合：东湖国际是朝阳区与中关村科技园区联合启动国际创投集聚区建设的主承载阵地。自2019年6月开启引资引智，围绕打造前沿科技创新集群，以创新赋能、从政策、空间、项目引进、服务多点发力。高瓴新动能中心(H.I. Center)的整合资源要素、创新服务模式、依托高瓴产业投资优势打造全球创新孵化和加速基地，通过组建高层咨询智库、建设企业集聚基地、打造国际合作平台、搭建跨行业交流活动平台等方式，推动生命健康、人工智能、先进制造、金融科技等产业共赢发展。

梦想加自2019年接到客户委托，从至上主义的艺术哲学中汲取灵感，在办公环境的材质选择和氛围营造上充分追寻纯粹与简约，使用纯白波纹墙面、软膜天花、黑色垂直线条勾勒等设计，呈现出对绝对本质的追寻，单纯、纯碎，富于超越性。项目主体材质应用木材与木饰面，赋予空间以亲和原生自然的召唤。

梦想加·上海中骏广场空间

梦想加对迈点表示“梦想加已经在北京、成都、上海、杭州、西安、南京等城市管理和运营40个空间，面积超30万平米，会员超20万；2020年，梦想加上海中骏广场空间的概念升级；5月，梦想加宣布与巴塞罗酒店达成战略合作，合作核心是办公与酒店场景的融合；9月，梦想加x弘源·高科办公空间正式交付，快手等用户入驻……”

创立5年的梦想加，仍在奔跑。未来，期待梦想加在产品、业绩、用户、规模、合作等，为行业与用户带来更多。

2、场景建设，智慧体验

零秒智慧办公空间（位于北京恒通社区的超级办公室）

零秒作为创新空间深度运营商，自2017年开始，便充分运用BOE PARK Total Solution整体解决方案，以及智慧园区的软硬件建设管理经验，打造自己的智慧创新空间产品，构建专属的零秒智能空间服务生态平台，并以此推出零秒空间办公服务小程序。

在智能硬件场景体系建设方面，通过加大智能硬件在空间内的投入，让会员用户使用智能化的办公硬件，提升服务水平及用户体验，而零秒则有效实现了对空间内办公、门禁、安防、营销、环境以及其它硬件设备的统一高效管理目前。目前，零秒已在旗下办公空间内，对智能办公、智能门禁、智能安防、智能营销、智能环境等硬件设备进行了全面覆盖。

截至2020年11月，零秒小程序经过不断开发及迭代更新，逐渐丰富了更多的办公功能与服务，完善了如新闻资讯、消息中心、秒座预定、场地租赁、商家促销、社群互动、线上商城等更全面、更深层次智慧办公功能。

在智能办公硬件投入方面，如智能WIFI、智能云打印、BOE智能会议一体机、BOE智能门牌桌牌、BOE超高清拼接屏等办公硬件在空间的投入，显著的提升了零秒入驻企业的办公质量。而零秒作为BOE旗下的创新空间品牌，各种前沿的BOE智能设备也得以迅速在零秒办公空间内投入使用。

BOE智能会议系统在零秒空间内的应用

对于产品、未来，零秒对迈点表示“智慧空间的建设发展，是联办品牌实现精细化、数字化、智能化运营的基础，也是逐渐与竞品品牌形成巨大产品及服务差异，快速拉开品牌实力差距的有力方法。未来，智慧空间的打造势必将成为差异化空间产品与服务的热门赛道。”

近期，贝壳研究院调研数据显示：“毕业青年选择就业城市时，主要考虑因素”中。“看好城市发展”和“优质的工作机会”之后，紧随第三位的是“宜居、环境好、生活舒适”。“职与住”之间的平衡关系愈发紧密。

未来，空间品牌运营商的产品力、运营力、品牌力的比拼或将升级。众多“不确定”背后，服务初心的“确定”是不变的。因为，用户与市场，是唯一的裁判。